Zásady plateb, cen, daní a celních poplatků

Tyto zásady vysvětlují platební metody, ceny, daně, cla a poplatky při platbě za nákupy uskutečněné prostřednictvím Robison Wildwood.

1. Přijímané platební metody

Můžeme přijímat platby kartami Visa a MasterCard.

2. Autorizace platby

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste oprávněni použít zvolenou platební metodu. Objednávky jsou zpracovány po autorizaci a potvrzení platby.

Objednávku můžeme zrušit nebo pozastavit, pokud nelze ověřit platbu nebo je zjištěno riziko podvodu.

3. Ceny a měna

Ceny produktů se zobrazují v měně dostupné pro váš vybraný trh.

Doporučené měny pro jednotlivé trhy jsou: Spojené státy - USD; Německo - EUR; Polsko - PLN; Švýcarsko - CHF; Nizozemsko - EUR; Francie - EUR; Rakousko - EUR; Itálie - EUR; Irsko - EUR; Česká republika - CZK; Portugalsko - EUR.

Stránka produktu, košík a pokladna by měly pro vybraný trh zobrazovat jednotnou měnu, pokud není převod měny jasně povolen a v souladu s příslušným nastavením platformy.

4. Přesnost cen

Vynakládáme přiměřené úsilí, abychom zajistili přesnost cen a informací o produktech.

Pokud je produkt uveden s nesprávnou cenou, nesprávnou slevou, technickou chybou nebo zjevnou chybou v ceně, můžeme objednávku zrušit a vrátit jakoukoli uhrazenou částku.

5. Daně

Příslušné daně mohou být vypočteny a zobrazeny při platbě v závislosti na místě doručení a příslušných právních předpisech.

U objednávek ze Spojených států může být vybrána daň z prodeje, pokud to vyžaduje příslušný zákon.

U objednávek spotřebitelů v Evropské unii by ceny produktů zobrazené spotřebitelům měly zahrnovat DPH, pokud to vyžaduje příslušný zákon a nastavení pokladny.

U Švýcarska mohou být příslušné daně, cla nebo dovozní poplatky vypočteny či vybrány v závislosti na nastavení dokončení objednávky a místních pravidlech.

6. Cla a dovozní poplatky

Na mezinárodní objednávky se mohou vztahovat celní poplatky, dovozní DPH, poplatky za celní zastoupení a další poplatky stanovené vládou.

Pokud takové poplatky vybíráme my, zobrazí se před zaplacením při dokončení objednávky.

Pokud se cla, daně nebo dovozní poplatky nevybírají při dokončení objednávky, může být zákazník povinen uhradit je přímo přepravci nebo místním úřadům před doručením či při něm.

7. Žádné skryté poplatky

Před odesláním objednávky se při dokončení objednávky zobrazí cena produktu, příslušné slevy, poplatky za dopravu, daně, cla nebo dovozní poplatky vybírané námi a celková částka k úhradě.

Po odeslání objednávky záměrně nepřidáváme žádné skryté poplatky za produkty, dopravu, manipulaci, přepravce ani služby.

Zákazníkem hrazené sazby za dopravu zveřejněné v našem Zásady dopravy jsou sazby, které by se měly zobrazit při dokončení objednávky pro příslušné místo určení a přepravní třídu, s výjimkou případů, kdy jasně uvedená akce poskytuje nižší sazbu.